Wie gebruikt ChatGPT? De doelgroep die je bereikt met ChatGPT Ads

Van studenten tot ondernemers: het bereik van ChatGPT

ChatGPT is uitgegroeid van een nichetool voor early adopters tot een dagelijks hulpmiddel voor honderden miljoenen mensen wereldwijd. De gebruikersgroep is inmiddels net zo divers als die van Google.

Wie zit er achter het scherm?

Leeftijd

De grootste gebruikersgroep bevindt zich tussen 18 en 44 jaar, maar het gebruik onder 45-plussers groeit het snelst. Steeds meer ondernemers, professionals en managers gebruiken ChatGPT dagelijks voor werk en persoonlijke vragen.

Gebruiksredenen

Mensen gebruiken ChatGPT voor uiteenlopende doeleinden: werkgerelateerde vragen, persoonlijk advies, productvergelijkingen, planning en creatieve taken. Het gemeenschappelijke kenmerk: gebruikers stellen concrete vragen en verwachten een direct, nuttig antwoord.

Koopgedrag

Een groeiend percentage gebruikers raadpleegt AI-chatbots vóór een aankoopbeslissing, van het vergelijken van diensten tot het zoeken naar aanbieders in een specifieke regio. Dit gedrag lijkt sterk op hoe mensen vroeger eerst Google raadpleegden voordat ze een keuze maakten.

Waarom dit relevant is voor adverteerders

B2B en zakelijke dienstverlening

Professionals gebruiken ChatGPT steeds vaker om leveranciers, tools en dienstverleners te vergelijken. Voor B2B-bedrijven ontstaat hier een nieuw kanaal om gevonden te worden op het moment dat een beslisser onderzoek doet.

Diensten met een overwegingsfase

Consumenten die een dienst zoeken waarbij vertrouwen en expertise belangrijk zijn (juridisch advies, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, marketing) vragen ChatGPT vaak om een eerste selectie voordat ze zelf verder zoeken.

E-commerce en productvergelijkingen

Mensen vragen ChatGPT om producten te vergelijken op prijs, kwaliteit en beoordelingen. Webshops die hier zichtbaar zijn, hebben een voorsprong in de laatste fase voor een aankoop.

Is jouw doelgroep aanwezig?

Niet elk bedrijf profiteert evenveel van dit kanaal. Vraag jezelf af:

• Doet mijn doelgroep normaal gesproken onderzoek voordat ze een aankoop doen?
• Is mijn dienst of product complex genoeg om advies te rechtvaardigen?
• Zoekt mijn doelgroep naar vergelijkingen tussen aanbieders?

Als het antwoord op deze vragen ja is, is de kans groot dat jouw potentiële klanten al vragen stellen aan ChatGPT over jouw branche, met of zonder dat jij daar zichtbaar bij bent.

Wil je weten of jouw doelgroep al actief is binnen AI-chatbots? Wij voeren een gratis analyse uit.